10 to 40% van de klanten brengt veranderingen aan in gekochte producten. Steeds meer bedrijven betrekken deze klanten bij het innovatieproces. De site beschrijft een methode hiervoor maar refereert niet aan duurzame innovatie - heeft iemand die verbinding al eens gezien?
| Attachment | Size |
|---|---|
| 081206 TW De gebruiker innoveert.jpg | 976.49 KB |
